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Comment pouvons-nous vous aider ?

Découvrez rapidement comment utiliser MCS, puis trouvez la réponse aux questions les plus fréquentes.

Support

Wie können wir Ihnen helfen?

Erfahren Sie, wie MCS funktioniert, und finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.

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How can we help?

Learn how MCS works and find answers to the most frequently asked questions.

Application iOS et Android

Trois espaces, selon votre rôle

Dans l’application mobile MCS, choisissez simplement l’espace dont vous avez besoin.

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Suiveur

Recherchez un club, consultez ses matches et suivez le score en direct. Aucun compte n’est nécessaire.

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Rapporteur

Connectez-vous pour créer les matches et transmettre le score et les événements en direct.

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Administrateur

Gérez le club, ses équipes, ses joueurs, ses rapporteurs et son abonnement.

Utiliser MCS en quelques étapes

  1. Suivre un clubRecherchez son nom ou son abréviation, puis ouvrez sa page.
  2. Recevoir les actualités d’un matchSuivez le club et autorisez les notifications sur votre appareil.
  3. Rapporter un matchEntrez dans l’Espace rapporteur, choisissez le match et ajoutez les événements en direct.
  4. Gérer un clubDepuis l’Espace administrateur, préparez les équipes et invitez vos rapporteurs.

FAQ

Questions fréquentes

Dois-je créer un compte pour suivre un match ?

Non. Les suiveurs peuvent rechercher un club et suivre ses matches gratuitement, sans compte.

Comment devenir rapporteur d’un club ?

L’administrateur du club vous transmet un code d’invitation. Utilisez le bouton « Vous avez reçu une invitation » dans l’Espace club.

Pourquoi ne reçois-je pas les notifications ?

Vérifiez que vous suivez bien le club et que les notifications MCS sont autorisées dans les réglages de votre téléphone.

J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Depuis la connexion à l’Espace rapporteur, choisissez « Mot de passe oublié » et suivez le lien reçu par e-mail.

Comment gérer ou résilier un abonnement ?

Les achats et renouvellements sont gérés par Apple. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre abonnement dans les réglages de votre compte Apple.

iOS- und Android-App

Drei Bereiche für drei Rollen

Wählen Sie in der mobilen MCS-App einfach den Bereich, den Sie benötigen.

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Fan

Suchen Sie einen Club, sehen Sie seine Spiele und verfolgen Sie den Live-Spielstand. Kein Konto erforderlich.

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Reporter

Melden Sie sich an, um Spiele zu erstellen und Resultate sowie Ereignisse live zu melden.

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Administrator

Verwalten Sie Club, Teams, Spieler, Reporter und das Abonnement.

MCS in wenigen Schritten

  1. Einem Club folgenSuchen Sie nach Name oder Kürzel und öffnen Sie die Clubseite.
  2. Spielmeldungen erhaltenFolgen Sie dem Club und erlauben Sie Mitteilungen auf Ihrem Gerät.
  3. Ein Spiel meldenÖffnen Sie den Reporterbereich, wählen Sie das Spiel und erfassen Sie die Ereignisse live.
  4. Einen Club verwaltenBereiten Sie im Administratorbereich Teams vor und laden Sie Reporter ein.

FAQ

Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto, um ein Spiel zu verfolgen?

Nein. Fans können Clubs kostenlos und ohne Konto suchen und deren Spiele verfolgen.

Wie werde ich Reporter eines Clubs?

Der Clubadministrator sendet Ihnen einen Einladungscode. Verwenden Sie im Clubbereich die Schaltfläche «Einladung erhalten».

Warum erhalte ich keine Mitteilungen?

Prüfen Sie, ob Sie dem Club folgen und ob MCS-Mitteilungen in den Einstellungen Ihres Telefons erlaubt sind.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?

Wählen Sie bei der Anmeldung im Reporterbereich «Passwort vergessen» und folgen Sie dem Link in der E-Mail.

Wie verwalte oder kündige ich ein Abonnement?

Käufe und Verlängerungen werden von Apple verwaltet. Das Abonnement kann in den Einstellungen Ihres Apple-Kontos geändert oder gekündigt werden.

iOS and Android app

Three spaces for three roles

In the MCS mobile app, simply choose the space you need.

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Follower

Find a club, browse its matches and follow live scores. No account is required.

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Reporter

Sign in to create matches and report scores and events live.

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Administrator

Manage the club, its teams, players, reporters and subscription.

Using MCS in a few steps

  1. Follow a clubSearch by name or abbreviation, then open its club page.
  2. Receive match updatesFollow the club and allow notifications on your device.
  3. Report a matchOpen the Reporter space, choose the match and add events live.
  4. Manage a clubPrepare teams and invite reporters from the Administrator space.

FAQ

Frequently asked questions

Do I need an account to follow a match?

No. Followers can find clubs and follow their matches for free, without an account.

How do I become a club reporter?

The club administrator sends you an invitation code. Use the “Received an invitation” button in the Club space.

Why am I not receiving notifications?

Make sure you follow the club and that MCS notifications are allowed in your phone settings.

I forgot my password. What should I do?

From the Reporter sign-in screen, choose “Forgot password” and follow the link sent by email.

How do I manage or cancel a subscription?

Purchases and renewals are managed by Apple. You can view, change or cancel your subscription in your Apple Account settings.

Avant de nous écrireBevor Sie uns schreibenBefore contacting us

  • Indiquez le nom du club concerné.
  • Précisez si vous êtes suiveur, rapporteur ou administrateur.
  • Ne transmettez jamais votre mot de passe.
  • Nennen Sie den betroffenen Club.
  • Geben Sie an, ob Sie Fan, Reporter oder Administrator sind.
  • Senden Sie niemals Ihr Passwort.
  • Include the name of the relevant club.
  • Tell us whether you are a follower, reporter or administrator.
  • Never send us your password.

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